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プライバシーポリシー

キャンディコムでは(以下「当社」といいます)お客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示して頂きます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、プライバシーポリシーにしたが則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示頂いた個人情報の取り扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

  1. 免責事項

    個人情報の利用目的について当社は個人情報を以下の目的で利用させて頂きます。

    • お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。 また、代金の請求に関連してご指定頂いたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
    • ご注文の内容や配達情報などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、 ご注文頂いた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
    • お客様に当社が行うキャンペーンやアンケート、商品・サービスのご案内をするために、 ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
    • 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
    • お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
  2. 個人情報の管理について

    当社は以下の体制で個人情報を管理します。

    • 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
    • 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関わる規制を作り、 個人情報保護の為の予防措置を講じます。
    • システムに保存されている個人情報については業務上必要な社員だけが実施できるようアカウントとパスワードを用意し、 アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは、漏えい、滅失のないように厳重に管理します。
    • サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
  3. 個人情報の開示・第三者提供について
    • 当社は、お客様の同意が無い限り、個人情報を第三者に開示することはありません。 ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

      • 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
      • 法令に特別な規定がある場合
      • お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが出来ない場合
      • 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
    • お客様から個人情報の開示請求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

      注意:本人確認の方法
      本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。

ご質問やご提案についてご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。

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